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Rücktrittsbelehrung (Widerrufsbelehrung)

Stand: Oktober 2026

Diese Belehrung richtet sich an Verbraucher bei Verträgen über Entrümpelung, Reinigung, Entsorgung und damit verbundene Dienstleistungen. Für Verträge mit Unternehmern besteht das nachfolgende gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht nicht.

Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns

7Pine Service GmbH
Aindorferstraße 137
80689 München
Deutschland
Telefon: siehe Impressum auf messie-helfer.at
E-Mail: datenschutz@messie-helfer.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit einem per Post versandten Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen beziehungsweise von ihm zurückzutreten, informieren. Sie können das unten beigefügte Musterformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Elektronischer Rücktritt über unsere Website

Sofern Sie den Vertrag über unsere Online-Benutzeroberfläche abgeschlossen haben, können Sie den gesetzlichen Rücktritt auch über die auf unserer Website bereitgestellte Funktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Über die Funktion „Widerruf bestätigen“ können Sie Ihre Erklärung verbindlich übermitteln. Wir bestätigen Ihnen den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, unter Angabe des Inhalts sowie des Eingangsdatums und der Eingangszeit. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig; Post und E-Mail bleiben möglich.

Die elektronische Rücktrittsfunktion steht während der laufenden gesetzlichen Frist zur Verfügung. Eine gewöhnliche Auftragsstornierung außerhalb eines gesetzlichen Rücktrittsrechts richtet sich nach dem Vertrag, den AGB und den gesetzlichen Vorschriften.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen beziehungsweise von ihm zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Beginn der Arbeiten vor Ablauf der Frist und Wertersatz

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir bereits während der Rücktrittsfrist mit der Dienstleistung beginnen, so haben Sie im Falle eines wirksamen Rücktritts einen angemessenen Betrag für die bis zum Zeitpunkt Ihrer Mitteilung bereits erbrachten Dienstleistungen zu zahlen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Wertersatzanspruch erfüllt sind. Der Betrag richtet sich grundsätzlich nach dem Anteil der bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang.

Die bloße Annahme eines Angebots ist nicht automatisch ein ausdrückliches Verlangen nach einem vorzeitigen Leistungsbeginn. Ein solches Verlangen und die gesetzlich erforderlichen Bestätigungen holen wir gegebenenfalls gesondert ein.

Vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts

Bei einem Vertrag über Dienstleistungen kann das gesetzliche Rücktrittsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Hierzu gehört insbesondere, dass Sie dem Beginn der Leistung vor Ablauf der Rücktrittsfrist ausdrücklich zugestimmt beziehungsweise diesen verlangt haben und die erforderliche Bestätigung Ihrer Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung vorliegt.

Ein bloßer Terminwunsch oder die Erteilung des Auftrags führt für sich genommen nicht zum Erlöschen des gesetzlichen Rücktrittsrechts.

Muster-Rücktrittsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen beziehungsweise von ihm zurücktreten wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.)

An:
7Pine Service GmbH
Aindorferstraße 137
80689 München
Deutschland
E-Mail: datenschutz@messie-helfer.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Dienstleistung / Auftragsnummer: __________________________

Bestellt am (*): __________________________

Name des/der Verbraucher(s): __________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________

Datum: __________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________

(*) Unzutreffendes streichen.